REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Resposta oficial

A Secretaria da Saúde agradece o registro da manifestação e informa que a solicitação foi encaminhada para conhecimento das áreas responsáveis. Compreendemos a expectativa do munícipe em relação ao agendamento da consulta com ortopedista e do atendimento de fisioterapia, considerando a importância da continuidade do acompanhamento e da reabilitação para sua condição de saúde. Informamos que as consultas especializadas e os atendimentos de fisioterapia seguem fluxos regulatórios próprios e são realizados de acordo com a disponibilidade de vagas ofertadas pela rede de saúde. Trata-se de um processo dinâmico, sujeito a atualizações constantes decorrentes da abertura de novas vagas, cancelamentos, remanejamentos e demais critérios assistenciais aplicáveis a cada demanda. Quanto à solicitação de informação sobre posição em fila de espera, esclarecemos que os agendamentos são gerenciados por sistemas regulatórios dinâmicos, nos quais as demandas podem sofrer movimentações em razão de critérios clínicos, reavaliações assistenciais e disponibilidade de vagas, não sendo possível utilizar a posição isolada como parâmetro para previsão de atendimento. As informações apresentadas foram registradas e encaminhadas para acompanhamento pelas áreas responsáveis, contribuindo para o monitoramento contínuo das demandas assistenciais relacionadas ao acesso aos serviços especializados. Reforçamos que, caso haja alteração do quadro clínico, agravamento dos sintomas ou necessidade de reavaliação durante o período de espera, o munícipe poderá procurar sua unidade de referência para acolhimento e orientação da equipe de saúde, possibilitando nova avaliação das necessidades assistenciais apresentadas. A Secretaria da Saúde agradece o contato e a utilização dos canais oficiais de comunicação. Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde Prefeitura Municipal de Sorocaba