SAÚDE MENTAL

Resposta oficial

Em atenção à manifestação da Srª. A.C.M.Y., informamos que registramos o ocorrido quanto às condutas de certos usuários do serviço. Esclarecemos que os CAPS são serviços de saúde mental de base comunitária, previstos nas diretrizes do Sistema Único de Saúde, com a finalidade de oferecer cuidado territorial, inserido na rede de serviços e no cotidiano da cidade. A sua localização em áreas urbanas visa facilitar o acesso dos usuários e reduzir barreiras ao tratamento, promovendo inclusão social e acompanhamento próximo. Entretanto, temos o compromisso de zelar pela convivência adequada no entorno dos serviços. Diante das situações relatadas pela Srª. A.C, a Secretaria Municipal de Saúde encaminhará as informações à coordenação do CAPS, para que sejam reforçadas as orientações aos usuários sobre normas de conduta, uso adequado dos espaços públicos e respeito à vizinhança. Também serão avaliadas, em articulação com outros órgãos competentes, medidas de apoio à organização do território e de mediação de conflitos, quando necessário. Permanecemos à disposição, reforçando nosso compromisso com a proteção à saúde, o respeito aos direitos de usuários e a preservação do ambiente urbano. Atenciosamente.