REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-47663
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim Piratininga
- Local
- Rua Adolfo Grizzi Santos, 274, Jardim Piratininga, Sorocaba - SP, CEP 18016-
- Aberta em
- 23 de janeiro de 2026
- Atualizada em
- 28 de julho de 2026
Descrição
Munícipe (não sabe o SIS), usuário da UBS Vila Haro, relata que sofreu AVC , perdeu os movimentos e aguarda vaga para reabilitação no Centro de Reabilitação Lucy Montoro, desde 2024. Reclama que a UBS perdeu a primeira guia e só ficou sabendo quando foi verificar porque não estava sendo chamado para a reabilitação. Após isso, foi feito um novo pedido, porém o Centro de Reabilitação Lucy Montoro informa que não consta nenhum pedido no local e que se a UBS tivesse enviado, dentro de trinta dias, possivelmente teria conseguido a vaga. Munícipe não consegue mais trabalhar, por conta da perda dos movimentos e não consegue benefício do INSS. Pede providências a SES, para agendamento urgente da reabilitação . Obs. Quer saber se a UBS encaminha para algum outro centro de reabilitação em Sorocaba ou somente para o Lucy Montoro. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 23/01/2026 10:43 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezado Roberto, Compreendemos sua insatisfação e preocupação com a demora no atendimento em reabilitação na Rede Lucy Montoro. Cabe salientar que este órgão é dirigido pela Secretaria Estadual de Saúde, sendo sua triagem realizada pelo Departamento Regional de Saúde (DRS) XVI. Ao município cabe encaminhar os casos que serão avaliados. Orientamos que verifique com a coordenação da UBS Vila Haro acerca deste encaminhamento, ou direcione seu questionamento à DRS, através do telefone [removido]. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde
