OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA
Protocolo #VS-2026-52093
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Jardim Piratininga
- Local
- Rua Demercindo Alves da Silva, 42, Jardim Piratininga, Sorocaba - SP, CEP 18016-
- Aberta em
- 19 de fevereiro de 2026
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
Munícipe SIS 1181739, usuária da UBS Vila Haro, reclama da conduta da funcionária da UBS(Ver em informação restrita). Relata que a funcionária ligou e enviou mensagem para a munícipe retirar a guia para mamografia agendada para hoje 19/02 às 10h10 na Santa Casa. Retirou a guia dia 12/02 e hoje quando chegou a Santa Casa às 10h, foi informada que o exame estava cancelado pela mesma funcionária da UBS, que informou ter tentado contato com a munícipe e que a mesma não tinha atendido o telefone. Ou seja, o exame foi cancelado por erro da funcionária, pois agendou com a munícipe e cancelou com a Santa Casa. Quando a munícipe estava na UBS para retirar a guia 12/02, ouviu uma outra pessoa relatando que tinha tido o exame cancelado por erro da mesma funcionária. Pede averiguação e providências. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 19/02/2026 11:24 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/