SAÚDE MENTAL

Descrição

Reclamação contra o CAPS III “Alegria de Viver” A paciente relata que necessita de atendimento psiquiátrico com urgência, pois está com aumento de peso , além de espinhas e ferimentos pelo corpo, e também vem apresentando esquecimentos frequentes, precisando por esses motivos, de reavaliação e possível reajuste em sua medicação. Informa que já compareceu cinco vezes à unidade na tentativa de conseguir um encaixe para atendimento com o psiquiatra que a acompanha, Dr. Bryan. No entanto, segundo seu relato, o profissional se recusou a atendê-la, mesmo a paciente alegando que ele se encontrava sem atendimento naquele momento. A paciente afirma ainda que sua consulta regular está agendada apenas para o dia 18/05/2026, e que, ao solicitar atendimento, teria visto o médico utilizando o celular em sua sala, mesmo assim não realizou o atendimento solicitado.Paciente reclama também pelo fato de não ter um profissional fixo para atendimento, pois o CAPs constantemente troca o psiquiátra de acompanhamento da reclamante.Por fim, reclama da demora entre uma consulta e outra, sendo um tempo médio de 5 meses. De acordo com sua situação atual, paciente entende necessitar de avaliação médica periódica e com maior frequência. Diante do exposto, solicita providências e esclarecimentos urgentes por parte da Secretaria de Saúde (SES) Assunto oficial: SAÚDE MENTAL Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 09/03/2026 12:46 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/