SAÚDE MENTAL

Descrição

Relata que seu filho faz acompanhamento no CAPS ALEGRIA DE VIVER III, e reclama da má organização e demora no fornecimento de documentos como pedidos de exames e de medicamento para a farmácia de alto custo, relata que o pedido tem validade de 6 meses para retirar medicamentos na farmácia de alto custo, solicitou o pedido há mais de 10 dias e recebeu a informação que ainda não está pronto, enfatiza que na UBS Carandá também tem a demora pra realização do exame, e na farmácia de alto custo tem que levar o exame de sangue e o pedido do medicamento e há prazo e devido a demora corre o risco de perder os prazos e ter que dar entrada de novo. Reclama ainda da troca de médicos, pede para agendar com o mesmo médico, mas não agendam. O paciente tem hiperfoco no médico e devido a troca os médicos novos não leem o prontuário do paciente, tendo que o acompanhante relatar tudo novamente a cada consulta. Pede melhorias e mais agilidade e humanização no atendimento e acompanhamento dos pacientes e cuidadores. Assunto oficial: SAÚDE MENTAL Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 22/06/2026 11:33 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/