ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-14634
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Jardim Regente
- Local
- Rua Florivaldo Antonio Carregari, 50, Jardim Regente, Sorocaba - SP, CEP 18103-
- Aberta em
- 11 de abril de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
Munícipe SIS 13680, usuária da UBS Éden, reclama do atendimento na unidade. Estão com falta de funcionários e os que estão não querem atender. Refere que está gestante de 33 semanas e está aguardando desde às 11h para aplicação de noripurum. São várias pessoas aguardando para medicação. Uma técnica de enfermagem está utilizando a sala para fazer curativo em um rapaz que está com o braço inflamado, e os outros enfermeiros estão parados, inclusive o enfermeiro chefe. Munícipe conversou com o enfermeiro chefe, para ver ele se poderia ajudar a técnica que estava sozinha para adiantar os atendimentos e ele disse que não, e que se quisesse , a munícipe poderia fazer uma reclamação. Está indignada e pede providências. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 11/04/2025 13:08 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Larissa, a Secretaria da Saúde, através da Divisão de Atenção Básica compreende a insatisfação e a preocupação geradas pela falta de funcionários nas Unidades Básicas de Saúde (UBS). Gostaríamos de salientar que a Secretaria da Saúde está ciente do problema e que medidas estão sendo tomadas para otimizar os serviços e minimizar os impactos da falta de profissionais. Reconhecemos que ainda há muito a ser feito, mas estamos empenhados em buscar soluções permanentes para o problema da falta de funcionários nas UBS. Pedimos a compreensão e a colaboração de todos os munícipes neste momento. Continuaremos informando sobre os avanços das medidas tomadas e contamos com a colaboração de todos para construirmos um sistema de saúde público de qualidade para nossa cidade. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica – Secretaria da Saúde.