MEDICAMENTOS
Protocolo #VS-2026-04258
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Local
- Rua José B
- Aberta em
- 24 de fevereiro de 2025
- Atualizada em
- 23 de julho de 2026
Descrição
Estou entrando em contato para abrir uma reclamação.Depois de um acidente, fiquei com sequelas e uma delas é a bexiga neurogênica, então passei a fazer o uso de cateter para esvaziar a bexiga. Esse insumo, vem para a UBS Ulisses Guimarães no vitória Régia, porém esse mês não veio. Não é a primeira vez que isso acontece. Peço a atenção em resolver a minha situação. Já que preciso desse insumo. Assunto oficial: MEDICAMENTOS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 24/02/2025 12:21 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado(a), Agradecemos pelo seu contato e lamentamos os transtornos causados pela falta do insumo necessário para o seu tratamento. Informamos que o cateter para bexiga neurogênica está em processo de aquisição por meio de processo licitatório. Sabemos da importância desse material para o seu bem-estar e estamos acompanhando a situação para que a distribuição seja regularizada o mais breve possível. Pedimos desculpas pela demora e agradecemos pela paciência. Em caso de novas dúvidas ou para mais informações, estamos à disposição. Atenciosamente, Secretaria da Saúde de Sorocaba