OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA
Protocolo #VS-2026-25231
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Local
- Rua Sebastião Pires Pinto, 399, Jardim Residencial Imperatriz, Sorocaba - SP, CEP 18079-
- Aberta em
- 21 de julho de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama de duas funcionárias da UBS Ulysses Guimarães. Uma fica na farmácia (nome no ponto de referência), e a outra fica no PAC ( e não quis informar o nome). Refere que ambas foram sarcásticas, grossas e tiraram seu nome da lista de fornecimento de leite NAN duas vezes, conversando entre elas e falando mentiras sobre a vida pessoal da munícipe. A funcionária da SEMUL (nome no ponto de referência) esteve na SES e colocou novamente o nome da munícipe na lista, porém as funcionárias disseram a ela que não querem mais atender a munícipe e que só entregarão o leite para a funcionária, para que a mesma entregue à munícipe. Está totalmente indignada com essa conduta e pede providências. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 21/07/2025 13:37 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado (a) Munícipe, Em atenção à Ouvidoria OUV-[removido], informamos que a coordenadora da unidade e a supervisora da farmácia, na qualidade de superiores hierárquicas das servidoras mencionadas, foram devidamente informadas sobre o ocorrido. A apuração dos fatos está em andamento, com análise das informações apresentadas, para adoção das medidas cabíveis. A Secretaria da Saúde lamenta o ocorrido e agradece o contrato.