REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-69616
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Local
- Rua Maria das Graças da Silva Ferreira, 149, Jardim Residencial Morada das Flores, Sorocaba - SP, CEP 18087-
- Aberta em
- 02 de julho de 2026
- Atualizada em
- 30 de julho de 2026
Descrição
Prezados, Venho solicitar a intervenção dessa Secretaria Municipal de Saúde para que seja dada prioridade à autorização e ao agendamento da Tomografia Computadorizada (TC) dos seios paranasais, solicitada em 02/07/2026 pelo serviço de Otorrinolaringologia do Hospital Santa Lucinda, por meio de APAC do SUS. O exame foi solicitado em razão de suspeita de tumor de septo nasal, sendo indispensável para a definição do diagnóstico e do tratamento adequado. A demora na realização do exame pode comprometer a investigação da doença e atrasar o início da conduta médica necessária. Diante da gravidade da hipótese diagnóstica, solicito que sejam adotadas as providências cabíveis para a autorização e o agendamento com a maior brevidade possível, bem como que eu seja informado sobre o andamento do processo. Agradeço a atenção e aguardo um retorno urgente. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 02/07/2026 10:44 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezado Erick, Em atenção à manifestação registrada, lamentamos a preocupação relatada quanto à necessidade de realização da tomografia computadorizada dos seios paranasais. Esclarecemos que as solicitações de exames especializados são inseridas no sistema de regulação e seu agendamento ocorre conforme critérios técnicos, classificação de prioridade e disponibilidade de vagas na rede prestadora. Ressaltamos que a existência de hipótese diagnóstica, por si só, não determina prioridade automática no agendamento, sendo a classificação realizada com base nas informações clínicas constantes do encaminhamento e dos relatórios médicos apresentados. A Secretaria da Saúde reafirma seu compromisso com a organização dos fluxos regulatórios e com a prestação de assistência pautada em critérios técnicos, buscando assegurar o acesso aos exames especializados de forma equânime e segura. Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde Prefeitura de Sorocaba