MEDICAMENTOS
Protocolo #VS-2026-15345
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Local
- Rua Manoel Medeiros, 563, Jardim Residencial Nikkey, Sorocaba - SP, CEP 18087-
- Aberta em
- 29 de abril de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
Munícipe relata ser cadeirante e utiliza a sonda nº 12, na segunda semana do mês de abril seu irmão foi retirar as sondas na UBS Aparecidinha, porém foram entregues sondas números 10 e 12. A sondas nº 10 estão dando problemas como vazamentos e entupimentos, munícipe retornou ao médico e foi informado que não é para aceitar as de nº 10. Em contato com a enfermeira chefe da UBS foi orientado a entrar em contato com a prefeitura para dar procedimento na troca. Não soube informar o SIS. Assunto oficial: MEDICAMENTOS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 29/04/2025 08:31 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado(a) munícipe, Agradecemos pelo seu contato e informamos que a sonda nº 12 encontra-se atualmente em processo licitatório para nova aquisição, motivo pelo qual, em alguns casos, estão sendo entregues modelos alternativos em caráter emergencial. Entretanto, considerando a orientação médica contrária ao uso da sonda nº 10, registraremos sua demanda com prioridade junto ao setor responsável e reforçaremos a necessidade de reposição adequada do insumo. Orientamos que continue acompanhando junto à sua UBS de referência e, caso necessário, entre em contato com a Ouvidoria da Saúde para atualizações. Atenciosamente, Secretaria da Saúde – Município de Sorocaba