REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Protocolo #VS-2026-51268

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Alameda Jundiaí, 51, Jardim Saira, Sorocaba - SP, CEP 18085-
Aberta em
12 de fevereiro de 2026
Atualizada em
28 de julho de 2026

Descrição

Munícipe SIS 838357 , usuária da UBS Maria do Carmo, solicita brevidade no agendamento de fonoterapia. Está perdendo a voz e sentindo muito cansaço e falta de ar quando se esforça para tentar falar. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 12/02/2026 10:40 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-51268

Resposta oficial

Prezada Elizabete, Em atenção à sua Ouvidoria, informamos que foi realizada a emissão de Guia de Encaminhamento Multidisciplinar, com o objetivo de viabilizar possível atendimento do usuário junto ao setor de Reabilitação Física da APAE. Esclareço que a referida conduta foi adotada após análise do caso e em conformidade com orientação da Regulação de Vagas, recebida em 17/03/2026, respeitando integralmente os fluxos assistenciais e protocolos vigentes para este tipo de encaminhamento. Ressalta-se que a inserção do usuário no serviço especializado está condicionada à avaliação e critérios estabelecidos pela instituição de destino. a Unidade de Saúde e a coordenação permanece à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica - Secretaria da Saúde