OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA
Protocolo #VS-2026-04285
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Jardim Santa Bárbara
- Local
- Rua Jackson Gonçalves de Carvalho Gil, 496, Jardim Santa Bárbara, Sorocaba - SP, CEP 18053-
- Aberta em
- 19 de fevereiro de 2025
- Atualizada em
- 23 de julho de 2026
Descrição
Fui no PA do Júlio de Mesquita, quarta feira, 17h20 e não tinha médico para me atender. Estou passando mal e com tontura, e preciso esperar até as 19h pra ser atendida ou ir para outro posto. Quero deixar essa reclamação porque não moro perto do posto e tive que pagar pra ir e voltar. E as 19h vou pagar denovo. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 19/02/2025 17:58 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Lais, a Secretaria da Saúde compreende sua insatisfação com a disponibilidade de vagas para atendimento na UBS Sorocaba I. Todavia, salientamos que as Unidades Básicas atendem aos pacientes que estão agendados, visto que os mesmo aguardaram pela data da consulta, bem como os profissionais possuem escala de horário a serem cumpridas. Para os casos de dor aguda ou queixas pontuais, orientamos a procurar uma das 5 Unidades de Pronto Atendimento 24 horas para que haja atendimento imediato, sem necessidade de aguardar por um encaixe. Atenciosamente, Secretaria da Saúde