OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES
Protocolo #VS-2026-18191
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim Santa Catarina
- Local
- Rua Roberto Justi, 32, Jardim Santa Catarina, Sorocaba - SP, CEP 18079-
- Aberta em
- 20 de março de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
Reclama do mau atendimento recebido por telefone na SEPLAN, [removido] a qual a atendente se recusou a dar a informação se o processo havia sido desarquivado, a requerente é idosa tem mais de 67 anos e tem dificuldade com tecnologia para acessar através da internet, acha um absurdo a forma que foi atendida e a falta de consideração com uma pessoa idosa.Processo 2010/1536-7 Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 20/03/2025 13:33 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado(a) Munícipe. Considerando os questionamentos feitos, informo que o processo se encontra na Seção de Atendimento e Protocolo desta Secretaria, onde está sendo realizada a juntada da documentação para prosseguimento da sua solicitação. Para acompanhamento do processo administrativo acessar o link: https://servicos.sorocaba.sp.gov.br/comunique_se/#/ Sem mais para o momento, me coloco à disposição para quaisquer outros esclarecimentos que se fizerem necessários. Divisão de Licenciamento e Controle