ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-35282
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Jardim Santa Catarina
- Local
- Rua Rubens Pires, 84, Jardim Santa Catarina, Sorocaba - SP, CEP 18079-
- Aberta em
- 06 de outubro de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Munícipe SIS 786.502, reclama da conduta do médico ginecologista, da UBS Vitória Régia (nome no ponto de referência). Refere que o médico é mal educado, grosseiro, atende com pouco caso, mal olha os exames, e quando a paciente pergunta alguma coisa, o médico responde grosseiramente. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 06/10/2025 09:37 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Vera, A Secretaria da Saúde, através da Divisão de Atenção Básica, agradece sinceramente pela sua manifestação e lamenta profundamente o ocorrido. Informamos que, visando sempre o tratamento humanizado, pautado na isonomia e impessoalidade do Serviço Público, a situação será apurada pelos setores responsáveis e, caso necessário, tomadas as medidas administrativas e disciplinares cabíveis. Ainda assim, a coordenação conversará com a equipe para acolher sua manifestação a fim de melhorar o processo de trabalho e proporcionar aprimoramento profissional à equipe. Atenciosamente, Divisão de atenção Básica - Secretaria da Saúde