FILAS DE BANCO/TEMPO DE ESPERA
Protocolo #VS-2026-09789
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim Santa Cecília
- Local
- Avenida Itavuvu, 2834, Jardim Santa Cecília, Sorocaba - SP, CEP 18078-
- Aberta em
- 01 de abril de 2025
- Atualizada em
- 24 de julho de 2026
Descrição
Reclama da demora de atendimento no BANCO CREFISA deste endereço, e da quantidade pequena de atendentes.Senha da reclamante é a de nº 240, e o guichê está parado no nº 227. Reclamante relata ter chegado no Banco às 11h00.Relata ainda ser o espaço inapropriado e muito pequeno para a alta demanda de clientes, além de não haver banheiro no local.Pede providências urgentes. Assunto oficial: FILAS DE BANCO/TEMPO DE ESPERA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 01/04/2025 12:27 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Munícipe, referente a denuncia realizada por Vs Sa, o Setor de Fiscalização realizou diligência ao local denunciado em 11/04/2025, foi constatado que as senhas eram emitidas sem conter o horário de emissão. E uma senha demorou mais de uma hora para ser atendida, sendo que a informação de emissão obtida verbalmente, e transcrito à caneta no instrumento da senha. Com isso, a empresa será autuada. Sendo o que nos cumpria informar, agradecemos o contato e permanecemos a disposição.