MEDICAMENTOS
Protocolo #VS-2026-25059
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim Santa Cecília
- Local
- Rua José Devide Sobrinho, 117, Jardim Santa Cecília, Sorocaba - SP, CEP 18078-
- Aberta em
- 02 de julho de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Passei hoje 02/07/2025 no PA são guilherme com cólica renal e receitaram antibiótico para infecção de urina porém não tinha o remédio na farmácia do posto No mesmo dia olhei no site da prefeitura e constava 15 no estoque da farmácia UBS laranjeiras porém alegaram que só poderiam fornecer para portadores de doenças sexualmente transmissíveis.Viagem perdida e estou sem dinheiro para comprar o medicamento embora não seja tão caro.Medicamento( ciprofloxacino 500mg) .Espero que minha infecção não piore porque o descaso foi grande em ter o remédio e não liberarem pq só eh permitido para doenças sexualmente transmissíveis. Assunto oficial: MEDICAMENTOS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 02/07/2025 11:43 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado(a) munícipe, Agradecemos pelo seu contato e compreendemos a sua insatisfação diante da situação enfrentada. O medicamento ciprofloxacino 500mg realmente integra a Relação Municipal de Medicamentos (REMUME), porém, em determinados períodos, pode ser reservado temporariamente para protocolos específicos, como o de Doenças Sexualmente Transmissíveis (DSTs), de acordo com orientações técnicas e quantitativo disponível em estoque. No entanto, reconhecemos que, quando há medicamento disponível no sistema, o ideal é que todos os pacientes com prescrição e necessidade clínica possam ter acesso, independentemente da condição de base. Estamos apurando o ocorrido para que situações como essa não se repitam. Ressaltamos que a Secretaria da Saúde está tomando providências para restabelecer o fornecimento regular do ciprofloxacino e outros antimicrobianos em toda a rede, e que o acompanhamento da disponibilidade pode ser feito através do portal "Meu Remédio Sorocaba", no site oficial da Prefeitura. Lamentamos profundamente o transtorno causado e reforçamos nosso compromisso com a melhoria contínua do atendimento e da assistência farmacêutica aos munícipes. Atenciosamente, Secretaria da Saúde