ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA
Protocolo #VS-2026-34139
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim Santa Cecilia
- Local
- RUA WAGNER JOSE MARINS, 212, Jardim Santa Cecilia, Sorocaba - SP, CEP 18078-
- Aberta em
- 12 de outubro de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
O paciente HIGOR DIOGENES LEITE está desde 09/10/25 na UPA Éden com quadro clínico grave e em rápida deterioração, apresentando suspeita de Insuficiência Renal Aguda, Hepatite e Dengue. Os sintomas incluem edema generalizado (anasarca), lesões cutâneas na cabeça, dificuldade/ausência de micção (anúria/oligúria), e algia intensa. Apesar da gravidade do quadro, o paciente não possui um diagnóstico preciso, pois a própria equipe assistente alega carência de recursos na unidade para realizar exames laboratoriais básicos (como testes para Hepatite e painel renal) necessários para o tratamento adequado ou transferência. O paciente está aguardando vaga via CROSS. A demora e a falta de recursos expõem o paciente a risco iminente de deterioração clínica irreversível e óbito. O prontuário médico completo é vital para a continuidade do tratamento e para subsidiar a transferência via CROSS. No entanto, o acesso ao prontuário, solicitado pelo representante legal, foi negado de forma expressa pela administração e equipe da UPA, sob a alegação de que o documento só seria entregue na alta. Os indivíduos que negaram o fornecimento do documento são:1. Sra. Julia Fernanda Costa (Matrícula: 10.149 – Supervisora de Atendimento). 2. Sr. Alexandre Nunes Ferraz (COREN: 479.626 – Líder de Enfermagem do Plantão Noturno).3. Sra. Rosangela Almeida (Supervisora que, segundo o Sr. Alexandre, teria determinado a negativa). Os fatos narrados configuram, em tese, os seguintes crimes e/ou contravenções, devendo ser objeto de investigação:1. Omissão de Socorro (Art. 135 do Código Penal): Na medida em que a equipe e a administração, ao negarem o diagnóstico preciso e o prontuário, estão agravando o risco de vida do pac. Requer-se o registro da ocorrência e a imediata instauração de P.A para apuração dos fatos, com o objetivo de responsabilizar civil e criminalmente os envolvidos pela negligência no cuidado do paciente HIGOR DIOGENES LEITE e pela retenção ilegal do prontuário médico. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 12/10/2025 13:45 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Letícia, a UPA Éden, lamenta o ocorrido. Compreendemos a insatisfação por aguardar uma vaga de transferência aos hospitais de Alta Complexidade. Salientamos que o recurso "Vaga Cross" é utilizado para garantir a isonomia das transferências, considerando que a gestão é realizada por órgão do Governo Estadual, visando a distribuição das vagas por critérios técnicos. A equipe de assistência social da UPA Éden permanece a disposição dos pacientes e acompanhantes que estão na espera de uma vaga de transferência para ampará-los nesses momentos. Sem mais, não deixe de procurar os serviços de saúde, quando estes forem necessários. Atenciosamente, UPA Éden.
