SOLICITAÇÃO RECURSAL
Protocolo #VS-2026-64840
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim Santa Cecília
- Local
- Avenida Itavuvu, altura do
- Aberta em
- 18 de maio de 2026
- Atualizada em
- 30 de julho de 2026
Descrição
Munícipe informa que solicitou troca de lampada de led através do protocolo 15[removido] de 27/04, que foi executado, porém as mesmas lampadas queimaram novamente em menos de 1 semana. Solicita providencias. Assunto oficial: SOLICITAÇÃO RECURSAL Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 18/05/2026 11:56 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado (a) munícipe, a Secretaria de Serviços Públicos e Obras, por meio da Divisão de Manutenção de Próprios e Iluminação Pública, informou o quanto segue: “PARECER TÉCNICO: 2.1. No dia 30/04/26 foi executada a OS 198313 pela equipe própria da Prefeitura, serviço executado: rearmado o disjuntor do comando. 2.2. No dia 18/05/26 foi executada a OS 198598, aberta por outro munícipe, solicitando manutenção no mesmo local. O reparo foi feito na mesma data pela equipe própria da Prefeitura, serviço executado: troca da chave de comando de 30А. 2.3. No dia 18/05 às 14h22 foi recebido a reclamação da ouvidoria pelo protocolo 15[removido] (OS 198313) e entre os dias 19/05 a 01/06 foram feitas várias rondas pela equipe noturna e na última ronda (01/06) foi constatado que a iluminação do trecho objeto da reclamação está normalizada.” Diante do exposto a ocorrência será finalizada. Permanecemos à disposição. Att. Ouvidoria Geral