SOLICITAÇÃO RECURSAL

Protocolo #VS-2026-29419

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Mário João Rocco, 303, Jardim Santa Esmeralda, Sorocaba - SP, CEP 18079-
Aberta em
20 de dezembro de 2024
Atualizada em
26 de julho de 2026

Descrição

DEN-[removido] Munícipe informa que não está mais vendo o animalzinho, e acredita que ele tenha morridoMunícipe deixa claro sua insatisfação com o serviço prestado que não foi prestado pelo setor de bem estar animal, pois registro há 11 dias e a equipe não foi ao local. Acredita que deveria ser atendimento de emergencia, pois a denuncia foi de uma numa situação critica e não deveria demorar tanto tempo. Assunto oficial: SOLICITAÇÃO RECURSAL Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 20/12/2024 10:44 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezado (a) Munícipe, a Secretária do Meio Ambiente e Bem-Estar Animal, por meio da Divisão de Zoológico e Bem-estar Animal, informou o quanto segue: Informamos que, à época, os canis do Abrigo Municipal encontravam-se com sua capacidade máxima de lotação, o que impossibilitava a realização de novos resgates, exceto em casos de risco iminente de morte, como atropelamentos, envenenamentos ou animais em estado de agonia. No relato encaminhado, constava apenas a informação de abandono, sem indicação de situação de risco imediato à vida do animal. Dessa forma, a equipe somente poderia realizar o atendimento após a liberação de vaga no canil.. Diante do exposto a ocorrência será finalizada. Permanecemos à disposição. Att. Ouvidoria Geral