ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA
Protocolo #VS-2026-08255
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim Santa Marina
- Local
- Rua Terezinha de Oliveira Franco, 189, Jardim Santa Marina, Sorocaba - SP, CEP 18078-
- Aberta em
- 18 de março de 2025
- Atualizada em
- 24 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama da demora no atendimento com especialista para sua filha(dados em ponto de referência). Afirma que aguarda vaga desde às 02h00 de hoje(18/03/2025) em unidade de emergência citada. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 18/03/2025 15:35 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Jennyfer, a UPH Zona Oeste, lamenta o ocorrido. Compreendemos a insatisfação por aguardar uma vaga de transferência aos hospitais de Alta Complexidade. Salientamos que o recurso "Vaga Cross" é utilizado para garantir a isonomia das transferências, considerando que a gestão é realizada por órgão do Governo Estadual, visando a distribuição das vagas por critérios técnicos. A equipe de assistência social da UPH Zona Oeste permanece a disposição dos pacientes e acompanhantes que estão na espera de uma vaga de transferência para ampará-los nesses momentos. Sem mais, não deixe de procurar os serviços de saúde, quando estes forem necessários. Atenciosamente, UPH Zona Oeste.