OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES

Protocolo #VS-2026-14982

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Carlos Malheiros Oetterer, 332, Jardim Santa Rosália, Sorocaba - SP, CEP 18095-
Aberta em
08 de maio de 2025
Atualizada em
25 de julho de 2026

Descrição

Munícipe informa que está tentando gerar protocolo no site da central de atendimento, chega até a última parte e dá ciência da responsabilidade, e ao clicar em avançar o protocolo não salva. O email utilizado está correto, pois colocou a opção de redefinir a senha e o sistema enviou a redefinição por email normalmente. Pede que seja resolvido esse caso para ter a opção de registrar pelo site. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 08/05/2025 12:27 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Cara Munícipe Realizamos um teste interno e não encontramos problemas. Pode ter sido um problema temporário, sendo assim, solicitamos que tente novamente pelo endereço: http://central156.sorocaba.sp.gov.br/atendimento Caso ainda não consiga fazer solicitações, nos informe também se a solicitação tinha arquivos e quanto o nome do arquivo? Às vezes, nomes de arquivo muito grandes podem causar erros.” At., Divisão de Gestão de Tecnologia da Informação