OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES
Protocolo #VS-2026-37477
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim Santa Rosália
- Local
- Rua Nicolau Alonso Filho, 281, Jardim Santa Rosália, Sorocaba - SP, CEP 18090-
- Aberta em
- 10 de novembro de 2025
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
Avó do munícipe (ponto de referência) entrou em contato para reclamar que está ligando na SEPLAN através do telefone [removido] porém só chama. Está com o protocolo 476725-SRCALV aberto desde 13/04/2025 e no último contato foi informada que ainda estava em andamento. Relata que estão cobrando a mais do valor do seu IPTU. A residência está em usufruto seu mas ficará de herança para seu neto. OBS: no ponto de referência. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 10/11/2025 16:41 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado(a) Munícipe, Considerando os questionamentos apresentados, informamos que estamos sempre em busca de melhorar os serviços prestados e valorizamos a opinião da população. Pedimos desculpas pelo inconveniente e agradecemos sua compreensão. Informamos ainda que o processo segue tramitando regularmente e, no momento, encontra-se com o responsável técnico contratado para realização das correções necessárias à continuidade da análise. Para acompanhar o andamento, acesse https://sorocaba.aprova.com.br, utilizando o número do processo e o código verificador. Sem mais para o momento, nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos. Divisão de Licenciamento e Controle