REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-47936
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim Santa Rosália
- Local
- Avenida Roberto Simonsen, S/N, Jardim Santa Rosália, Sorocaba - SP, CEP 18090-
- Aberta em
- 26 de janeiro de 2026
- Atualizada em
- 28 de julho de 2026
Descrição
15[removido] : Munícipe contesta resposta. Refere que sempre passou de seis em seis meses na consulta com o cardiologista da Policlínica, e agora já vai fazer um ano que está sem atendimento. Dia 05/01/2026, esteve na Policlínica solicitando a nova receita (está vencida), mas logo depois a atendente da Policlínica ligou, informando que o cardiologista não poderia fazer uma nova receita, pois faz muito tempo que o munícipe passou em consulta, ou seja, só pode fazer a nova receita, após a consulta. Então, não tem como ficar aguardando mais de 700 pacientes na frente. Precisa que a consulta seja agendada urgentemente. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 26/01/2026 10:06 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado senhor Edison É importante ressaltar que o atendimento pelo Sistema Único de Saúde se dá através da Unidade de Básica de Saúde, considerada a porta de entrada do SUS, e a solicitação de prioridade também segue essa entrada. Assim, a fim de dar maior lisura e ser o mais imparcial no gerenciamento desta solicitação, favor levar o relatório médico que solicita e justifique a priorização do seu caso frente aos pacientes que também aguardam, favor levar na UBS para que sejam enviado a CRM para avaliação dos reguladores. Compete a esta regulação resguardar o direito de todos que estão aguardando há mais tempo com os mesmos sintomas e diagnósticos semelhados. Enquanto aguarda pelo referido agendamento e caso ocorra novo agravamento da patologia, deverá procurar pelo atendimento médico nos PA´s ou UPH´s para encaminhamento via SIRESP de Urgência. At.te. CREDAC