OUVIDORIA MUNICIPAL DA SAÚDE
Protocolo #VS-2026-18753
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Jardim Santa Rosália
- Local
- Avenida Roberto Simonsen, 987, Jardim Santa Rosália, Sorocaba - SP, CEP 18090-
- Aberta em
- 08 de maio de 2025
- Atualizada em
- 24 de julho de 2026
Descrição
Boa noite,Venho em nome do meu pai, o senhor Nivaldo Rolim, solicitar uma ajuda urgente e essencial para a vida dele.Meu pai depende de um medicamento indispensável para manter sua qualidade de vida, e a falta dele pode causar uma piora grave em seu tratamento de retocolite, colocando até mesmo sua vida em risco.Aparentemente, o medicamento não está em falta no estoque, mas, devido a uma disputa burocrática entre a gestão da Policlínica e a Farmácia de Alto Custo, a entrega está sendo recusada a ele.É inaceitável que duas instituições de saúde de grande porte não consigam se comunicar para resolver um problema simples: a definição do local adequado para a administração do medicamento.Por isso, pedimos urgentemente a intervenção da Secretaria de Saúde, pois não é somente meu pai que está sendo prejudicado por essa falha na comunicação entre os serviços públicos, mas centenas de outras pessoas que também dependem desse remédio para tratar a retocolite.Segue o número do protocolo já aberto, no qual a Policlínica alega não ser de sua responsabilidade a indicação do local de administração do medicamento:Protocolo: CID-008784-2025Imploramos pela ajuda da Secretaria de Saúde!Vidas estão em jogo por um detalhe tão simples, que poderia ser resolvido em uma única reunião entre a Secretaria e as duas instituições envolvidas.Atenciosamente,Daiane Rolim ([removido]) Assunto oficial: OUVIDORIA MUNICIPAL DA SAÚDE Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 08/05/2025 21:00 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
