POLICLINICA MUNICIPAL DE SOROCABA - Dr. Edward Maluf
Protocolo #VS-2026-45917
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Segurança
- Bairro
- Jardim Santa Rosália
- Local
- Avenida Roberto Simonsen, S/N, Jardim Santa Rosália, Sorocaba - SP, CEP 18090-
- Aberta em
- 14 de janeiro de 2026
- Atualizada em
- 28 de julho de 2026
Descrição
Reclamação contra a POLICLÍNICA devido a falhas no contato com a paciente, repercurtindo NA PERDA de CONSULTA com GERIÁTRA e com DERMATOLOGISTA, agendadas para o mês de dezembro de 2025, porém a consulta foi CANCELADA, sem PREVISÃO para REAGENDAMENTO.Reclamante somente ficou sabendo da alteração através da UBS ESCOLA.Reclama ainda que a POLICLÍNICA NÃO ATENDE o TELEFONE [removido].Relata estar apresentando piora em seu quadro clínico ( Sarcoma no braço / CANCÊR de PELE).Diante do exposto pede providências e esclarecimentos à SES. Assunto oficial: POLICLINICA MUNICIPAL DE SOROCABA - Dr. Edward Maluf Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 14/01/2026 12:27 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada munícipe, Informamos que todos os contatos são devidamente registrados em nosso sistema. Mantenha sempre seu contato telefônico atualizado. Em sistema consta consulta agendada para Março com Geriatra (caso ainda não tenha sido comunicada), favor dirigir-se à UBS para retirada do agendamento. A consulta com a Dermatologista será agendada em breve e comunicaremos via ligação ou whattsapp nos telefones constantes em seu cadastro. At.te, Gestão Policlínica