POLICLINICA MUNICIPAL DE SOROCABA - Dr. Edward Maluf

Descrição

A paciente relata que compareceu à Policlínica no dia 05/03/2026, às 14h00, para a realização de exame de ultrassom agendado com a profissional Hellora. Contudo, ao chegar à unidade, foi informada pela recepção de que a profissional responsável pelo exame encontrava-se afastada por atestado médico, em razão de problemas de saúde. A paciente manifesta sua insatisfação pelo fato de não ter sido previamente comunicada sobre o cancelamento do atendimento, especialmente considerando os gastos com transporte por aplicativo (Uber) no deslocamento de ida e volta até a unidade. Ressalta que havia tempo hábil para que a Policlínica realizasse o aviso pela manhã, o que poderia ter evitado tais despesas e eventuais transtornos. Relata ainda que foi orientada pela unidade a aguardar contato para o reagendamento do exame. Diante do exposto, solicita providências e esclarecimentos por parte da Secretaria de Saúde (SES) quanto ao ocorrido. Assunto oficial: POLICLINICA MUNICIPAL DE SOROCABA - Dr. Edward Maluf Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 09/03/2026 16:26 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/