POLICLINICA MUNICIPAL DE SOROCABA - Dr. Edward Maluf

Descrição

Reclamação contra a Policlínica Municipal por falta de comunicação prévia sobre cancelamento de exame de ultrassom. A paciente relata que possuía exame de ultrassom agendado para o dia 23/07/2026, às 11h15, na Policlínica Municipal. No entanto, ao chegar à unidade, foi informada pela recepção de que a profissional responsável pela realização do exame estava ausente. A reclamante manifesta insatisfação por não ter sido comunicada previamente sobre o cancelamento, considerando que precisou se deslocar de sua residência, localizada na Vila Haro, até a Policlínica, realizando a viagem sem necessidade. Informa, ainda, que teve gastos com transporte para o deslocamento de ida e volta. Relata também que o exame não foi reagendado e que não recebeu qualquer previsão para novo agendamento, situação que lhe causou transtornos e prejuízos. Diante do exposto, solicita que a Secretaria da Saúde (SES) apure os fatos, adote as providências cabíveis e informe previsão para o reagendamento do exame. Assunto oficial: POLICLINICA MUNICIPAL DE SOROCABA - Dr. Edward Maluf Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Nova Abertura: 23/07/2026 12:07 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/