ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-57126
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Jardim Santo Amaro
- Local
- Rua Pedro de Abreu, 133, Jardim Santo Amaro, Sorocaba - SP, CEP 18074-
- Aberta em
- 20 de março de 2026
- Atualizada em
- 29 de julho de 2026
Descrição
Munícipe relata que desde janeiro/26, a filha tem passado em consulta com a pediatra da UBS Jd São Guilherme, com quadro de vômitos, diarreia e dores abdominais, onde a mesma informou que encaminharia a paciente para alergologista, pois possivelmente está com alergia/intolerância a algum tipo de alimento. Acontece que a filha continua com os sintomas e tem passado quase que todos os dias pelo P.A. e quando foi verificar na UBS, foi informada que não havia nenhum encaminhamento. Foi agendada uma nova consulta com a pediatra para 23/03, para que seja feito o encaminhamento. Porém, a filha não está bem, já foram retirados vários tipos de alimentos da dieta, mas sem a consulta e exames com alergologista, não tem como saber quais tipos de alimentos tem causado estes distúrbios. Pede providências a SES, pois a filha precisa da consulta com alergologista urgente. (Dados da filha e da médica em Informação Restrita). Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 20/03/2026 10:01 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Flavia, Em atenção à manifestação recebida, informamos que a situação foi devidamente encaminhada à coordenação da unidade para análise e providências. Conforme devolutiva do coordenador da UBS, foi realizado contato direto com a responsável pela paciente, ocasião em que foram prestados os devidos esclarecimentos. Foi informado que a criança já se encontra em acompanhamento com especialista em gastroenterologia infantil, garantindo a continuidade da investigação e do cuidado necessário ao quadro apresentado. Ainda segundo a unidade, o coordenador se colocou à disposição para acompanhar o caso de forma mais próxima, reforçando o compromisso com a assistência e o suporte à família, o que já foi devidamente sinalizado à responsável. Compreendemos a preocupação relatada e reforçamos que a rede municipal de saúde permanece atenta e empenhada em assegurar um atendimento acolhedor, contínuo e resolutivo à paciente. Atenciosamente, Divisão de Atenção Primária – Secretaria da Saúde.
