MEDICAMENTOS

Protocolo #VS-2026-24975

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Nelson Correa Leite, 235, Jardim Santo André, Sorocaba - SP, CEP 18077-
Aberta em
01 de julho de 2025
Atualizada em
26 de julho de 2026

Descrição

Boa tardeGostaria de fazer uma reclamação que faz 1 mês que está sem insulina NPH na UBS Laranjeirasfalta de insulina NPH a um mês. Assunto oficial: MEDICAMENTOS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 01/07/2025 15:04 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Caro munícipe, Informamos que a insulina fornecida pela rede pública municipal é disponibilizada pelo Ministério da Saúde, com entregas programadas entre a 1ª e a 3ª semana de cada mês. No entanto, por se tratar de um item de responsabilidade federal, podem ocorrer faltas pontuais nas Unidades Básicas de Saúde (UBS), a depender da regularidade das entregas e da demanda local. A Secretaria da Saúde realiza o monitoramento contínuo do estoque e atua para minimizar o impacto dessas oscilações, priorizando a distribuição dos insumos conforme prescrição médica e receita apresentada na unidade de saúde de referência. Ressaltamos que a quantidade fornecida segue rigorosamente o que está prescrito, portanto é essencial que a receita esteja atualizada. Além disso, para verificar a disponibilidade da insulina na rede municipal, os munícipes podem utilizar o site da Prefeitura de Sorocaba, acessando o sistema "Meu Remédio Sorocaba", e buscando pelo item tubete de insulina. Essa ferramenta permite consultar em tempo real a situação do medicamento nas UBS do município. Reforçamos nosso compromisso com a assistência farmacêutica e informamos que estamos empenhados em garantir o fornecimento adequado dos medicamentos essenciais à população. Permanecemos à disposição para mais esclarecimentos. Atenciosamente Secretaria da Saúde