REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-15304
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim São Carlos
- Local
- Rua Professor Antônio Rodrigues Claro Sobrinho, 230, Jardim São Carlos, Sorocaba - SP, CEP 18046-
- Aberta em
- 07 de maio de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
Meu nome completo; José Luiz ZucoliCPF; 829.925.688-72Data de Nasc; 03/09/1.957E-mail: [removido]: 1.277.509informe o endereço completo do local da ocorrência: rua, número e CEP. Posto SUS CerradoInforme sua solicitação (em detalhes por escrito).Solicito esclarecimento sobre os pedidos de encaminhamento conforme segue:1) Guia com pedido de encaminhamento para o Otorrinolaringologista, emitida pelo Dr. Lucas Miguel de Almeida no dia 19/07/2.024 com prioridade P2, Data do protocolo no posto SUS Cerrado 19/07/2.024.Consultas do andamento do pedido no posto sus:Data 11/10/2.024 - posição da na fila de espera = 366Data 06/12/2.024 - posição da na fila de espera = 386Data 13/12/2.024 - posição da na fila de espera = 367Data 17/01/2.025 - posição da na fila de espera = 382Em 27/02/2.025 foi emitida nova guia do pedido mudando a prioridade para P1, dei entrada no mesmo dia no posto SUS Cerrado.Data 07/03/2.025 - posição da na fila de espera = 104Data 04/04/2.025 - posição da na fila de espera = 1072) Guia com pedido de encaminhamento para o Dermatologista, emitida pelo Dr. Lucas Miguel de Almeida no dia 19/07/2.024 com prioridade P2, Data do protocolo no posto SUS Cerrado 19/07/2.024.Consultas do andamento do pedido no posto sus:Data 11/10/2.024 - posição da na fila de espera = 490Data 06/12/2.024 - posição da na fila de espera = 7.367Data 13/12/2.024 - posição da na fila de espera = 7.731Data 17/01/2.025 - posição da na fila de espera = 8.830Em 27/02/2.025 foi emitida nova guia do pedido mudando a prioridade para P1, dei entrada no mesmo dia no posto SUS Cerrado.Data 07/03/2.025 - posição da na fila de espera = 9.425Data 04/04/2.025 - posição da na fila de espera = 10.0073) Pedido de retorno com a Dra. Antoniana Furtado Cavalcante Vecina (Hematologista - Policlinica), protocolado no posto SUS Cerrado 27/02/2.025.Consultas do andamento do pedido no posto sus:Data 07/03/2.025 - posição da na fila de espera = não informado, não consta Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 07/05/2025 12:47 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezados senhor José Luiz Zucoline Em resposta aos seus questionamentos esclarecemos: Hematologia: o retorno é direto agendado no balcao da Policlínica Municipal. Provavelmente o senhor deve ter ido embora sem realizar o agendamento do retorno. Essa informações damos aos emails das unidades básicas de saúde. Realizaremos seu agendamento, porém reforçamos que para tal especialidade, deverá ao termino da consulta, dirigir-se ao balcão de agendamento na policlínica Municipal. Referente a especialidade de dermatologia: Era uma demanda local (cada UBS controla sua demanda e agenda através de cotas). Em dezembro de 2025 iniciou o processo de inserção em demanda Central, onde uma fila única, monitorada através de um médico regulador. Solicitação de prioridade não ocorre através de emissão de nova guia e sim através de uma justificativa médica que comprove a necessidade do seu caso ser priorizado frente aos demais que aguardam com diagnóstico semelhantes ou mais tempo de espera, lembrando que diagnósticos prioritários serão agendados com prioridade. Até o termino de inserção da demanda, houve essa alteração de posição e além deste cenário, o senhor encontra-se com prioridade P2. Portanto todos os P1 que entrarem, automaticamente estarão a frente da sua guia, motivo dessa constante variação. Caso o médico faça um relatório tecnico que justifique a necessidade de alteração da sua prioridade e alem, priorizar o seu caso frente aos demais, favor entregar a coordenação da sua UBS e nos será enviado para análise. podendo ainda o regulador, visualizando a totalidade da demanda, considerar ou não a solicitação. Médico otorrino: iniciamos o processo de migração desta especialidade para central, porém ainda é de governabilidade da Unidade Básica de Saúde a gestão dessa especialidade. Não visualizamos em demanda central registro dessa solicitação. At.te.