REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-05475
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim São Conrado
- Local
- Rua Raymundo Frutuoso da Silva, 697, Jardim São Conrado, Sorocaba - SP, CEP 18076-
- Aberta em
- 28 de fevereiro de 2025
- Atualizada em
- 24 de julho de 2026
Descrição
Munícipe SIS 1243729 , usuária da UBS Mineirão, reclama da demora para conseguir uma consulta. Refere que hoje esteve na unidade e conseguiu um agendamento somente para 10/06. Precisa passar em consulta com o clínico para encaminhamento para ortopedista. Pede providências, para que a consulta seja antecipada. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 28/02/2025 08:28 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Adriana, compreendemos sua insatisfação com a disponibilidade de agenda de consultas da UBS Mineirão. Em caso de necessidade de antecipar a consulta, procure o acolhimento da unidade que é o local onde o profissional enfermeiro vai receber o paciente, garantindo que seja ouvido e através de protocolos técnicos vai compreender a necessidade do indivíduo, classificar o risco e a vulnerabilidade existente em sua procura e responder de acordo com esta. Se houver dúvidas, favor comparecer a UBS para que a coordenação ou funcionário administrativo possa esclarecer fluxos e demais informações pessoalmente. Atenciosamente, Rede de Saúde Pública – Secretaria da Saúde