MEDICAMENTOS

Protocolo #VS-2026-11935

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Raymundo Frutuoso da Silva, 527, Jardim São Conrado, Sorocaba - SP, CEP 18076-
Aberta em
13 de março de 2025
Atualizada em
24 de julho de 2026

Descrição

Reclamação de falta de medicamentos no postinho saúde Mineirão.Bom diaQuero deixar aqui uma reclamação juntamente com uma solicitação a respeito de uma pomada para cicatrização que não esta tendo no postinho do Mineirão há a mais de 5meses.Tata se da pomada DERSAMI Meu irmão tem um problema crônico e precisa ser feito curativo todos os dias e a unidade não está tendo disponibilidade da pomada que antes tinham.Segue a foto da inferioridade para que seja constatado a veracidade dos fatos Assunto oficial: MEDICAMENTOS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 13/03/2025 15:59 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Caro Munícipe Informamos que os materiais utilizados para cobertura primária de lesões específicas, como é o caso da pomada mencionada (Dersani®), são avaliados e, quando necessário, liberados mediante prescrição e análise pelo Ambulatório de Feridas, que realiza o acompanhamento técnico dos pacientes com feridas crônicas. É importante destacar que, por se tratar de lesões de difícil cicatrização, o tratamento pode requerer diferentes abordagens terapêuticas ao longo do tempo, uma vez que alguns produtos podem gerar resistência ou perder a eficácia, o que torna necessária a constante reavaliação da conduta. Dessa forma, orientamos que o(a) responsável procure a coordenação da unidade de saúde ou entre em contato com a equipe do Ambulatório de Feridas, para que seja realizada a avaliação do quadro e, se indicado, a prescrição e liberação do produto adequado à atual necessidade clínica do paciente. Atenciosamente Secretaria da Saúde.