OUVIDORIA MUNICIPAL DA SAÚDE
Protocolo #VS-2026-63247
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Jardim São Conrado
- Local
- Rua Raymundo Frutuoso da Silva, 243, Jardim São Conrado, Sorocaba - SP, CEP 18076-
- Aberta em
- 04 de maio de 2026
- Atualizada em
- 30 de julho de 2026
Descrição
Referente ao protocolo 15[removido].Munícipe questiona a resposta ao protocolo acima. Ele enfatiza que o protocolo inicial 15[removido] aberto em 23/03/2026, teve seu prazo de resposta expirado em 21/04/2026 e portanto , entende que a resposta está incorreta.Solicita nova apreciação ao protocolo inicial com a devida resposta. Assunto oficial: OUVIDORIA MUNICIPAL DA SAÚDE Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 04/05/2026 13:41 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezado Adriano, Compreendemos sua insatisfação com o atraso no fornecimento da resposta ao protocolo 15[removido]. Cabe salientar que, devidos ao feriado de Tiradentes, a resposta de 23/04/2026 ao protocolo 15[removido] considerou os dias úteis. Ademais, informamos que o protocolo 15[removido] teve morosidade em sua resposta devido a necessidade de analisar in loco o atendimento realizado na coleta da UBS Laranjeiras, a qual estava condicionado à disponibilidade de agenda da Supervisão de Atenção Primária. Contamos com sua compreensão e reforçamos o compromisso da Secretaria da Saúde com a melhoria de nossos atendimentos. Atenciosamente, Secretaria da Saúde