OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES

Protocolo #VS-2026-12089

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Tarcizo Geraldo Dário, 163, Jardim São Guilherme, Sorocaba - SP, CEP 18074-
Aberta em
28 de março de 2025
Atualizada em
24 de julho de 2026

Descrição

Venho por meio desta registrar minha insatisfação em relação à falta de uniformes escolares no tamanho adequado para minha filha, fornecidos pela Secretaria da Educação.A escola EM Hélio Rosa Baldy nos orientou sobre as datas para a retirada dos uniformes. No entanto, no primeiro dia de distribuição, antes mesmo do término das entregas, a numeração menor — que corresponde ao tamanho utilizado por minha filha — já havia se esgotado, restando apenas tamanhos grandes. Até o momento, não há uma previsão para o recebimento dos tamanhos adequados.Na ocasião da matrícula, foi informado previamente o tamanho do uniforme que minha filha utiliza, o que indica uma falha na organização e na logística da distribuição. Reconheço que a entrega dos uniformes pela Prefeitura é um benefício importante para os alunos, mas faltou planejamento por parte dos responsáveis pela logística, que deveriam ter feito um levantamento adequado dos tamanhos necessários para cada unidade escolar.Acredito que qualquer pessoa com um mínimo de conhecimento na área poderia ter gerido essa distribuição de maneira mais eficiente. Sendo assim, solicito informações sobre a data em que os uniformes no tamanho correto serão disponibilizados para retirada, uma vez que essa situação esta prejudicando muitos alunos que os pais não puderam comparecer no primeiro dia de retirada e quando tiveram a disponibilidade para ir até a escola, foram surpreendidos negativamente.Reforço que a escola EM Hélio Rosa Baldy não possui responsabilidade sobre o ocorrido, pois cumpriu seu papel ao orientar os pais CORRETAMENTE, e que a falha claramente está na gestão da distribuição dos uniformes.Aguardo retorno com uma solução e uma previsão para a entrega dos uniformes no tamanho adequado, no caso da minha filha no tamanho 10. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 28/03/2025 11:00 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Em 14/04/2025 17:21, Ana Paula Ross Latance escreveu: Prezados(as), boa tarde! Em atendimento à Juliana Graziele Lopes Souza, Chefe da Divisão de Fiscalização de Posturas Mobiliárias e Imobiliárias, venho através do presente e-mail solicitar, conforme por ela determinado, o redirecionamento dos protocolos abaixo: DEN-[removido] Refere-se ao SAAE. DEN-[removido] DEN-[removido] Referem-se à fios soltos na rua. Sugiro encaminhar a SERPO para verificação. DEN-[removido] DEN-[removido] Não há ações pertinentes a esta SFPP. Sugiro encaminhar a SFO para verificação. DEN-[removido] Refere-se à VISA. DEN-[removido] DEN-[removido] INFO-[removido] Referem-se ao atraso da entrega de uniformes das escolas municipais. Desde já, agradeço. Atenciosamente, Ana Paula Ross Latance SEPLAN/DFPMI/SFFA [removido]