REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-19481
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim São Guilherme
- Local
- Rua Antônio Tadei, 146, Jardim São Guilherme, Sorocaba - SP, CEP 18074-
- Aberta em
- 02 de junho de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
Registro manifestação formal em nome da Sra. INT, conf. autorização anexa, cuja situação demanda providências urgentes; A paciente apresenta quadro clínico extremamente delicado, com histórico de 4 infartos agudos do miocárdio e AVC, o que enquadra como paciente de risco cardiovascular altíssimo. Apesar disso, encontra-se aguardando há mais de um ano por exames/consultas especializadas, mesmo c/ guias médicas emitidas e devidamente protocoladas. Anexo: Guia cardiologia 23/03/23 guia cardiologia 03/07/24,Guia ortopedia 27/11/24; Guia colonoscopia 07/06/24; Guia endoscopia 25/03/225. Ou seja, mesmo diante de uma paciente idosa, com histórico clínico gravíssimo e múltiplas solicitações formalizadas, nenhuma consulta especializada foi agendada e nenhum exame executado — fato inadmissível do ponto de vista ético, clínico e legal.Destaco que o quadro clínico da Sra. I. demanda acompanhamento contínuo com cardiologia, e exames gastrointestinais invasivos, sendo esses imprescindíveis para prevenção de novas intercorrências fatais. A morosidade no atendimento infringe os artigos 6º e 196 da CF, e da Lei nº 8.080/90, configurando grave omissão do dever público de garantir o acesso universal e integral à saúde. A ausência de resposta após mais de 12 meses desde a primeira guia configura negligência adm. inaceitável. Dessa forma, requer-se: Esclarecimento sobre o status de cada solicitação, com datas e justificativas pela ausência de agendamento; Imediato encaminhamento da paciente para os exames e especialidades requisitadas, com prioridade clínica e cronológica; Atualização do caso nos sistemas internos CROSS, com retorno urgente à paciente; Que o caso seja incluído em regime de monitoramento prioritário, com intervenção direta da Secretaria, dada a gravidade do risco envolvido. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 02/06/2025 12:50 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado Leandro, A Secretaria de Saúde informa que está trabalhando constantemente para melhorar o acesso a exames e consultas com especialistas na rede pública do município. As solicitações são analisadas de acordo com os padrões técnicos existentes, levando em conta fatores como a gravidade do problema e a ordem dos encaminhamentos. As vagas são oferecidas gradualmente, com base na disponibilidade dos serviços e na estrutura da rede. É importante mencionar que esse processo é dinâmico, podendo mudar conforme a condição clínica dos pacientes e a disponibilidade de vagas. Informações atualizadas podem ser solicitadas diretamente à coordenação da UBS. Destacamos a relevância de manter seus dados de contato sempre atualizados na UBS, para que a comunicação entre o serviço de saúde e os usuários seja feita de maneira eficaz. A Secretaria de Saúde continua dedicada a aumentar o acesso e assegurar um atendimento de qualidade para toda a população. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica – Secretaria de Saúde
