ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA

Protocolo #VS-2026-38567

Status: Resolvida
Categoria: Outros
Bairro: Jardim São Guilherme
Local: Rua Belmiro Moreira Soares, 1100, Jardim São Guilherme, Sorocaba - SP, CEP 18074-
Aberta em: 18 de novembro de 2025
Atualizada em: 27 de julho de 2026

Descrição

Munícipe reclama do médico (ponto de referência), pois esteve ontem (17/11/2025) com sua filha no PA São Guilherme. O médico não deixou que a paciente fechasse a porta, o que ela se sentiria mais segura. A filha ficou sentada na cadeira ao lado da porta e o médico próximo da mesa, estava longe. A filha tirou o ciso e estava com muita dor e o médico se quer examinou e disse que não era dentista. Mesmo a filha falando que não poderia tomar dipirona, o médico recomendou para que ela tomasse dipirona na veia. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 18/11/2025 09:55 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Resposta oficial

Prezada Antonia, Compreendemos sua insatisfação com o atendimento realizado no PA São Guilherme. Cabe salientar que o município conta com 7 unidades de pronto atendimento odontológico, sendo 1 delas com atendimento 24h em odontologia. Ainda assim, a coordenação médica irá apurar os fatos relatados e prosseguir com as medidas disciplinares cabíveis. Atenciosamente, Divisão de atenção Básica - Secretaria da Saúde