REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Protocolo #VS-2026-64495

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Belmiro Moreira Soares, 1100, Jardim São Guilherme, Sorocaba - SP, CEP 18074-
Aberta em
14 de maio de 2026
Atualizada em
30 de julho de 2026

Descrição

Sou deficiente auditiva e tenho o aparelho a mais ou menos 5 ou 6 anos fui na apadas porque um aparelho parou nao funciona nao consigo ouvir la fui informada p ir ao uns do meu bairro porque la nao podiam fazer nada ,fui ao posto me falaram q eu ia p uma fila q nao tem prazo e que demora ate mais de 5 anos,pedi protocolo me negaram como proceder ? Como vou ficar agora sem ouvir podem me ajudar a ubs é do sao Guilherme e a apadas é na rua salvador correa Sorocaba ambos sem negaram a me ajudar ou me dar protocolo de atendimento Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 14/05/2026 08:57 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-64495Imagem 2 da denúncia #VS-2026-64495

Resposta oficial

Prezada senhora MAria Alexandre Existe uma demanda para manutenção de aparelho auditivo. Orientamos que compareça a sua UBS e solicite consulta médica e ele fará o encaminhamento da senhora. Cabe ainda informar que o fornecimento de aparelho auditivo é considerado pelo Sistema Único de Saúde como procedimento de Alta Complexidade, portanto de Gestão e Regulação exclusiva da oferta de vaga pelo Estado – DRS XVI-Sorocaba, e realizada por hospitais credenciados, e temos como prestador habilitado a APADAS, que fornece esses aparelhos a 48 municípios da DRSXVI, incluindo Sorocaba. É imperativo cumprir o que recomenda o próprio Ministério da Saúde e as diretrizes do Sistema Único de Saúde (SUS) que adota os parâmetros de equidade no acesso aos recursos disponibilizados e que a quebra da ordem do atendimento atenta contra os princípios da isonomia e legalidade. At.te. CREDAC