ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA
Protocolo #VS-2026-68950
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim São Guilherme
- Local
- Rua Belmiro Moreira Soares, 1100, Jardim São Guilherme, Sorocaba - SP, CEP 18074-
- Aberta em
- 26 de junho de 2026
- Atualizada em
- 30 de julho de 2026
Descrição
Munícipe relata que no dia 24/06/26 por volta das 19h passou na emergência do pronto atendimento no PA São Guilherme e foi atendido pela Doutora (Informação Restrita) ele passou uma injeção e um Dipirona para pegar na farmácia, porém, estava com enxaqueca muito forte e não houve melhora. Após ter tomado a medicação voltou ao consultório e solicitou um atestado, a médica respondeu que não fornecia atestado para tipo de caso. Isso prejudicou, pois perdeu o dia de trabalho. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 26/06/2026 09:12 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado Marcelo, Em atenção à manifestação registrada, lamentamos a insatisfação relatada quanto ao atendimento recebido na Unidade Pré-Hospitalar São Guilherme. Esclarecemos que a emissão de atestado médico é ato privativo do profissional médico e ocorre mediante avaliação clínica individualizada, observando as condições de saúde do paciente, a existência de incapacidade laborativa e os critérios técnicos e éticos aplicáveis a cada caso. Assim, a simples procura por atendimento ou a administração de medicamentos não implicam, por si só, a necessidade de emissão de atestado médico, cabendo ao profissional assistente avaliar a existência de indicação para o afastamento das atividades habituais. Quanto ao relato de que, após o atendimento e a persistência dos sintomas, foi solicitado atestado médico, o qual não foi fornecido, a presente manifestação será encaminhada à gestão da unidade para conhecimento e apuração dos fatos, com análise dos registros assistenciais e da conduta adotada durante o atendimento. A Secretaria da Saúde reafirma seu compromisso com a prestação de assistência pautada em critérios técnicos, éticos e científicos, bem como com o aperfeiçoamento contínuo dos serviços oferecidos à população. Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde Prefeitura de Sorocaba
