ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-13577
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Jardim São Guilherme
- Local
- Rua Belmiro Moreira Soares, 1100, Jardim São Guilherme, Sorocaba - SP, CEP 18074-
- Aberta em
- 22 de abril de 2025
- Atualizada em
- 24 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama que está na UBS São Guilherme para tomar a vacina da gripe, e antes era fornecida a senha para gripe separada das consultas, porém hoje eles juntaram tudo e há 3 funcionárias para aplicar vacina aguardando enquanto os munícipes também aguardam para serem chamados junto com os que irão passar por consulta. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 22/04/2025 10:27 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Lidney, A Secretaria da Saúde, através da Divisão de Atenção Básica, agradece sinceramente pela sua manifestação e lamenta profundamente o ocorrido. Informamos que, visando sempre o tratamento humanizado, pautado na isonomia e impessoalidade do Serviço Público, a situação será apurada pelos setores responsáveis e, caso necessário, tomadas as medidas administrativas e disciplinares cabíveis. Ainda assim, a coordenação conversará com a equipe para acolher sua manifestação a fim de melhorar o processo de trabalho e proporcionar aprimoramento profissional à equipe. Atenciosamente, Divisão de atenção Básica - Secretaria da Saúde