ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Protocolo #VS-2026-45172

Status
Resolvida
Categoria
Saúde
Local
Rua João Luiz Vieira Tavares, 1156, Jardim São Lourenzo, Sorocaba - SP, CEP 18076-
Aberta em
09 de janeiro de 2026
Atualizada em
27 de julho de 2026

Descrição

na data de hoje, fiz coleta de sangue para exames na UBS Mineirão, dentre os exames solicitados pela médica que me assiste, conforme protocolo abaixo, temos o exame "vitamina D", ocorre que este exame não foi coletado pela referida unidade, sendo que o servidor que me atendeu informou que o Município não está autorizando realização deste exame específico. Diante disso, solicito informações a respeito, pois se a médica fez o pedido, significa que o exame é necessário, assim, não pode haver negativa por parte do Município!No aguardo das explicações.Obrigado! Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 09/01/2026 11:38 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-45172Imagem 2 da denúncia #VS-2026-45172

Resposta oficial

Prezado Marcelo, Informamos que não houve suspensão da realização dos exames de Vitamina B12 e Vitamina D na rede municipal de saúde. O que ocorreu foi uma alteração no processo de autorização desses exames, conforme justificativa técnica apresentada. A mudança foi definida pela área técnica da Secretaria da Saúde, com o objetivo de adequar as solicitações às indicações clínicas e diretrizes vigentes, promovendo o uso racional dos recursos laboratoriais e maior resolutividade no cuidado assistencial. Secretaria da Saúde