UTILIZAÇÃO DA FROTA DA SES/SAMA

Descrição

A Munícipe neta da paciente relata que no dia 12/02/26 a paciente realizou no AME, Ultrassom de tireóide com PAAF, os resultados já estão prontos e precisam ser retirados. Devido a distância, munícipe não tem condições de retira-los e pediu no dia 10/03/26 na Casa do Cidadão Zeladoria o transporte para a retirada dos exames agendado para o dia 16/03/26. Munícipe aguardou na data e horário e ninguém apareceu. Com isso, entrou em contato com o telefone indicado na folha de agendamento e foi orientada que não transportavam pacientes para a retirada dos exames e que deveria vir na Prefeitura e deixar autorizado para o motorista retirar o resultado, o motorista traria o resultado para a Prefeitura e seria retirado pela munícipe. Neta da paciente foi até a SES e informaram que desconheciam e que iriam mandar um e-mail para o AME de Itu liberar o resultado para UBS, o que não ocorreu. A UBS ligou para o AME e os mesmos desconheciam o este procedimento e informaram só entregavam pessoalmente. Com isso, munícipe não sabe a quem recorrer e qual o procedimento correto para ter breve acesso aos resultados, visto que trata-se de PAAF. Pede celeridade na solução deste problema. Assunto oficial: UTILIZAÇÃO DA FROTA DA SES/SAMA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 25/03/2026 16:35 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia