OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA

Protocolo #VS-2026-67711

Status: Resolvida
Categoria: Saúde
Bairro: Jardim São Marcos
Local: Rua Orestes Ângelo Colo, 343, Jardim São Marcos, Sorocaba - SP, CEP 18056-
Aberta em: 15 de junho de 2026
Atualizada em: 30 de julho de 2026

Descrição

Na POSIÇÃO DE ESTOQUE o site Meu Remédio (https://winest-pms.humanconcierge.com.br/posicaoestoquesimples/) a pesquisa da UBS Marcia Mendes não esta aparecendo. Já tinha reclamado sobre isso na solicitação anterior e demoraram pra responder e já tinha sido resolvido mas como estou constatando hoje voltou a dar o mesmo problema. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 15/06/2026 15:51 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Resposta oficial

Agradecemos por sua manifestação e por nos informar sobre a inconsistência identificada na consulta de estoque de medicamentos. Após a verificação, constatamos que a unidade UBS Maria Mendes realmente não estava sendo apresentada na lista de opções do sistema. O problema foi prontamente reportado à empresa responsável pela manutenção da aplicação, que realizou a correção. Realizamos nova validação e confirmamos que a unidade já está novamente disponível para consulta no Portal Meu Remédio. Caso situações semelhantes voltem a ocorrer, a empresa responsável será novamente acionada para que as devidas correções sejam providenciadas o mais breve possível. Agradecemos sua colaboração, pois manifestações como a sua contribuem para a melhoria contínua dos serviços disponibilizados à população.