OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES

Resposta oficial

Prezada munícipe, Em atenção à solicitação de visita à Clínica Anjos da Guarda, decorrente de denúncia de supostos maus-tratos relacionados à queda com fratura de uma idosa institucionalizada, informamos que, no dia 13/02/2026, as Conselheiras Sras. Natalina e Tereza estiveram no local para averiguação dos fatos. As representantes foram recepcionadas pelo Responsável Técnico e pelo proprietário da instituição, que prontamente apresentaram as dependências da Clínica. Durante a vistoria, constatou-se que o espaço se encontra, no momento, em conformidade com as especificações exigidas. Ao serem questionados sobre o teor da denúncia, os responsáveis relataram que, de fato, ocorreu a queda da idosa, resultando em fratura de fêmur, conforme informado. O episódio aconteceu no período noturno, quando a idosa se levantou sozinha, sem acionar a campainha para solicitar auxílio. Segundo relato, a idosa apresentava importantes questões psiquiátricas, demandando acompanhamento específico e ambiente mais adequado às suas necessidades. Foram prestados os devidos socorros e a família foi imediatamente comunicada. Considerando as necessidades apresentadas, o proprietário orientou os familiares a buscarem uma instituição especializada, capaz de oferecer o suporte adequado ao quadro da idosa. Em diálogo com outros idosos residentes, fomos informados de que se sentem satisfeitos com o espaço, a alimentação, a equipe de atendimento e as atividades terapêuticas realizadas semanalmente. Sem mais para o momento. Atenciosamente, Conselho Municipal da Pessoa Idosa Secretaria da Cidadania