REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-62972
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim Simus
- Local
- Alameda dos Lírios, 327, Jardim Simus, Sorocaba - SP, CEP 18055-
- Aberta em
- 30 de abril de 2026
- Atualizada em
- 30 de julho de 2026
Descrição
Tenho uma solicitação de encaminhamento para Oftalmologista, cujo entrada foi dada em 05/08/2024, na UBS JD SIMUS, Alameda dos Lírios, 327, Jardim Simus-Sorocaba-Cep 18055-141. Tenho Glaucoma e cada dia que passa a visão está piorando. Do olho direito, a dificuldade é enorme e do olho esquerdo deu uma piora. Solicito encarecidamente que haja uma ajuda dessa ouvidoria. Já fiz dois ou três pedidos para essa ouvidoria sem sucesso. Por favor, me ajudem. Recentemente fiz uma Campimetria, cujo pedido foi feito há três anos. Mas não tenho médico para levar o resultado. PEÇO ENCARECIDAMENTE UMA SOLUÇÃO. ESTOU PERDENDO A VISÃO DO OLHO DIREITO. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 30/04/2026 09:42 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezado senhor Nilson O senhor foi introduzido na demanda oftalmo glaucoma em 06/08/2024 e se encontra na posição Nº 766 deste recurso, cabendo informar que a gestão e oferta dos procedimentos em Oftalmologia nas subespecialidades em oftalmologia glaucoma se encontra sob responsabilidade e gestão Estadual que efetua a distribuição das vagas para os 48 municípios da região DRS XVI - Sorocaba, incluindo o município de Sorocaba. . Assim, a fim de dar maior lisura e ser o mais imparcial possível no gerenciamento desta solicitação, caso tenha em mão relatório médico que justifique a priorização do seu caso frente aos pacientes que também aguardam, favor levar na UBS para que sejam enviado a CRM para avaliação dos reguladores. Compete a esta regulação resguardar o direito de todos que estão aguardando há mais tempo com os mesmos sintomas e diagnósticos semelhados. Todas as vagas criadas (mutirão ou não) serão ofertadas seguindo as demandas existentes, portanto todos que aguardam atendimento, serão assim agendados, conforme a disponibilidade das vagas. Aproveitamos para esclarecer que a implantação da Central de Regulação Municipal é uma importante ferramenta de Gestão da Saúde e tem como objetivo a equidade do acesso, executando-o de maneira ordenada e oportuna, com critérios objetivos que não devem ser modificados sem causar infortúnio para os demais pacientes, que são: 1º - Prioridade médica (dada pelo médico que acompanha o paciente); 2º -Data da solicitação do procedimento médico, sendo os mais antigos sobre os mais novos; Enquanto aguarda pelo referido agendamento e caso ocorra novo agravamento da patologia, deverá procurar pelo atendimento médico nos PA´s ou UPH´s para encaminhamento via SIRESP de Urgência. At.te. CREDAC