REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Protocolo #VS-2026-69231

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Alameda dos Lírios, 327, Jardim Simus, Sorocaba - SP, CEP 18055-
Aberta em
30 de junho de 2026
Atualizada em
30 de julho de 2026

Descrição

Será que vcs poderia nos ajudar por favor meu esposo fez com os dados acima fez uma cirurgia no 02/06 colocou próteses de cotovelo noa temos como pagar o braço dele esta endurecendo foi deixada uma guia de fisioterapia na UBS do Jardim Simus . Ele prescisa urgente dessas fisioterapia por conta das dores a pressão está subindo muito Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 30/06/2026 08:52 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-69231Imagem 2 da denúncia #VS-2026-69231

Resposta oficial

Prezada Maria, Em atenção à manifestação registrada, lamentamos a preocupação relatada quanto ao tratamento fisioterapêutico do paciente. Esclarecemos que as solicitações de fisioterapia são inseridas no sistema de regulação e seu agendamento ocorre conforme critérios técnicos, indicação clínica e disponibilidade de vagas na rede prestadora. Após verificação dos registros, constatou-se que foi disponibilizado agendamento para início da fisioterapia no dia 24/07/2026, entretanto o paciente não compareceu ao atendimento na data programada. Dessa forma, orienta-se que o paciente procure a Unidade Básica de Saúde Jardim Simus para verificar a situação atual do encaminhamento e receber as orientações necessárias quanto à continuidade do processo de agendamento e reabilitação. Ressaltamos que, diante do relato de dor intensa, limitação progressiva dos movimentos e elevação da pressão arterial, recomenda-se que o paciente seja reavaliado pela Unidade Básica de Saúde ou, em caso de agravamento do quadro, procure um serviço de urgência e emergência para adoção das medidas assistenciais cabíveis. A Secretaria da Saúde reafirma seu compromisso com a continuidade do cuidado e com a organização dos fluxos de reabilitação, buscando assegurar o acesso aos tratamentos necessários, observados os critérios técnicos e a participação do usuário no comparecimento aos atendimentos agendados. Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde Prefeitura de Sorocaba