ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-04252
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Jardim Simus
- Local
- Alameda das Miltonias, 645, Jardim Simus, Sorocaba - SP, CEP 18055-
- Aberta em
- 20 de fevereiro de 2025
- Atualizada em
- 23 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama de descaso em atendimento em unidade de saúde citada. Afirma que na data de hoje(20/02/2025) aguarda atendimento de encaixe desde 09h40 e até o presente momento(13h10) não foi chamado. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 20/02/2025 13:09 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado Robson, a Secretaria da Saúde compreende sua insatisfação com a demora no atendimento na UBS Simus. Salientamos que esta situação não é recorrente. Todavia, na data de 20/02/2025 houve uma procura acima do habitual, sem aumento do quadro de funcionários, e ocorrera um atendimento de emergência anteriormente, o que causou atraso no atendimento dos profissionais de enfermagem, causando morosidade ao demais pacientes. Atenciosamente, Secretaria da Saúde