ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Descrição

Munícipe reclama da funcionária enfermeira (dados acima) da UBS Jardim Simus. Informa que sua mãe, uma senhora de idade que tem problemas vasculares e trata com medicamentos indicado por medico. O problema é que esta enfermeira quer que troque a pomada indicada, por uma outra que ela acha ser melhor e que outros pacientes utilizam. Municipe conversando com a mesma disse que não iria trocar por ser indicação médica e tem notado melhoras na ferida, e ela não é médica. A enfermeira foi grosseira, mal educada, sem a menor empatia com a paciente exigiu que apresentasse uma nova receita do médico trocando o medicamento (pomada). Relata também que outro familiar, muito debilitado devido um cancer avançado esteve no dia de ontem 21/02 na UBS Simus necessitando de atendimento, que lhe foi negado pois o mesmo é da UBS Sorocaba 1. E novamente relata a falta de empatia, desrespeitando os pacientes, sem paciencia, humilhando as pessoas que ali chegam necessitando de orientação ou ajuda. Municipe expressa sua indignação pois um funcionário não pode ter esta conduta, se ela não gosta de atender pessoas, com certeza está no lugar errado. Portanto solicita providencias a Secretaria da Saúde para que o atendimento seja humanizado. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 21/02/2025 08:53 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/