ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-18436
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Jardim Simus
- Local
- Rua Doutor Américo Figueiredo, 6355, Jardim Simus, Sorocaba - SP, CEP 18055-
- Aberta em
- 21 de maio de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
Eu fiz uma solicitação de encaminhamento para aparelho auditivo para a APADAS, no posto do Júlio de Mesquita, no dia 04/02/2025, e hoje ao voltar, perguntar sobre o andamento do processo, a atendente informou que perderam a guia de encaminhamento, e que não tem o que fazer, que preciso iniciar o processo novamente. Informei e mostrei a cópia da guia que me entregaram no dia da solicitação e ela informou que não tem o que fazer. Preciso de ajuda com o encaminhamento, preciso usar aparelho, estou perdendo cada vez mais a audição. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 21/05/2025 14:43 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Talita, informamos que seu encaminhamento para aquisição e adequação do AASI, através do prestador APADAS, foi readequada para atendimento com Médico Otorrinolaringologista, haja visto que não houve atendimento anterior por esta especialidade, bem como a guia de encaminhamento fora fornecida pelo Médico Cardiologista, não sendo este o fluxo correto do Protocolo Municipal de Especialidades. Sua guia permanece na UBS Sorocaba I, não constando extravio da mesma, mas sim sua readequação de fila. Atenciosamente, Secretaria da Saúde