ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Resposta oficial

Prezada Loide Em atenção à manifestação registrada, lamentamos os transtornos ocasionados pela instabilidade no acesso à internet durante o atendimento na Unidade Básica de Saúde Vitória Régia. Esclarecemos que os sistemas informatizados utilizados pelas unidades de saúde dependem da disponibilidade da conexão de rede para o registro dos atendimentos, acesso aos prontuários eletrônicos, lançamento das vacinas aplicadas e demais procedimentos administrativos e assistenciais. Dessa forma, oscilações ou interrupções na conectividade podem impactar temporariamente o fluxo de atendimento, ocasionando maior tempo de espera aos usuários. A situação relatada será encaminhada aos setores responsáveis pela infraestrutura tecnológica e à gestão da unidade para conhecimento e verificação, visando à adoção das medidas cabíveis para restabelecimento da normalidade e ao aperfeiçoamento da estabilidade dos serviços de conectividade. A Secretaria da Saúde compreende os transtornos causados por situações dessa natureza e reafirma seu compromisso com a melhoria contínua da infraestrutura e da qualidade dos serviços prestados à população. Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde Prefeitura de Sorocaba